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新业国际商学院
商业地产_招商禁忌
新业商学院辅助课件
1、怕死的
怕见客户,怕被拒绝,一个“怕”字扼杀了招商人员的无限潜能。招商活动的快乐在于每天见不同的人,经历不同沟通场景,不断向客户传递价值。怕的本质在于太在乎自己,深怀成就客户之心,怕从何来?
2、想死的
想的太多,干的太少是招商人员的大忌。只有大量的行动,在战争中学习战争,才能练就过硬的本领,在操场上永远学不会游泳。没有海量的品牌和商户拜访,所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。
3、懒死的
不想付出,懒字当头,把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做招商与种地本质上是一样的,一份耕耘,一份收获,你付出多少,客户心里就收到多少。勤快、勤恳、勤谨永远是招商活动最朴素最有效的法门,缺失了“勤”字为招商人生铺就底色,一切都会苍白。
4、油死的
油嘴滑舌,一身江湖气,酒饭招商,是招商角色的过去时。专业才是现代招商的命根子。只有当你成为一个领域的行家里手,你才有与客户对话的资格。只有专业,你才能与客户建立起最起码的信任,既然招商是你的饭碗,有什么理由不每日精进呢?
专业是招商之本
结一:
我们在与商户讨论租赁年限、面积、租金、物业费以及推广费等商务条件时,一直在与商户讨价还价,实质是不清楚商户是如何运营的,不清楚租赁性成本构成,不清楚商户的财务平衡点。所以我们要去了解各个业态业种是如何运营的,租赁性成本与营业额关系,运营成本与营业额关系,租赁面积与营业额关系,租赁面积中前后场关系,人力成本+水电+耗材等占营业额的比,铺货或备货量应该是多少,装修费用的分摊和占比,设施设备投入分担与占比等……这样做我们这些职业经理人才有价值,老板才能够听下去,去决策,才能够根据项目特点策划模拟业态规划和品牌组合,与商户谈才显示专业性,谈判对等,不断总结加分。
结二:
项目是否能帮商户赚钱是最关键的。作为招商也罢,运营也罢,我们真正把它做到位了吗?当一个商户(不论大小,知名与否)你能结合市场,项目,消费习惯,以及品牌特点做好分析和帮助建议,再在以后的运营中提供帮助吗?这可能比商务谈判中的一两个条件来的实际和长远,因为你的专业帮助了商户。
结三:
当我们谈判时很少时间在谈条件,大部分在谈他们怎么经营,同类哪些品牌经营得比较好,他们可以学习参考哪些品牌,甚至让他们去考察,然后结合对本地、本商场、本客群等等给出建议,包括装修、运营、管理、推广、宣传等,然后其他的就水到渠成了
结四:
我们做商场设计时,也一般都与发展商谈的是该项目的运营和业态布置等,运营和业态谈透彻了,设计就水到渠成了。
结五:
招商关键是懂租户,大家要平衡要多赢。随着招商难度大增,商业竞争激烈,要转换思维去了解租户如何做运营测算,你要让别人赚到钱才能自己赚到,首先要懂租户,不仅仅是懂品牌的历史和选址标准这么简单。这也是招商为什么要懂运营的原因。
结六:
所以在与商户谈判时,先谈商户如何经营的,经营特点,大家达成一致了,面积,位置,租赁年限,租金,物业费,推广费,物业交付条件等就水到渠成了……因为商户赚钱我们项目才能好,我们是做平台的,与商户谈经营就是要商户赚钱。
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