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新业国际商学院
商业地产_应避免行业潜规则
每个商场都会或多或少存在、水至清则无鱼的问题。
有商户直言对门店的运营管理不满意,主要意见有:
门店管理人员巡场较少;
有晚上未到营业结束时间一些商户提前关门,门店也提前闭店的现象;
店内保洁状况不太令人满意;
内部关系较为严重;
未利用店内外广告位等资源对商户进行充分市场推广;
经营困难时未进行必要的帮扶;
......
一、招商营运:
1、索贿受贿
收受场内商户赠券,向商户索要现金,商户不从则采取延迟闭店时间等手段进行打击报复。
2、裙带关系经营
为密友引进库外品牌进场经营,比相邻铺位租金低20%。
3、与商户合资经营
与商户合资承租商铺经营,店铺的进场装修、图纸审核、工程验收等手续仅由其一人通过,所有环节均未报批,装修至今一直未缴纳装修管理费、垃圾清运费、物业服务费、能源费等费用。
4、营运管理存在漏洞
商户无资格经营品牌,尽管如此,仍在场内继续经营,营运部门对此未作任何管理动作。且又在招商调整中与该商户合作,将三楼商铺租赁给该商户经营库外品牌。
商户私自开设外卖水吧,营运部门在巡场过程中发现此违规情况,但未提出任何整改要求,放任其经营至今。
二、多种经营:
1、索贿受贿:
利用职务之便,勾结执行公司,将多经场地以低于市价出租给执行公司,执行公司加价对外出租,事成后支付回扣。
2、裙带关系经营:
为亲属低价提供供多经点位;将中庭点位免费支持其密友经营的多经品牌做特卖,免费在LED大屏播放品牌宣传片。
3、欺骗总部,虚报瞒报:
以联合商户进行企划活动的形式为商户进行免费营销展示,规避免费审批流程。
三、企划:
1、索贿受贿,收受供方回扣。
2、亲属公司承接企划业务
指使中标供方将活动中的演艺部分转包至其友开立的公司承接,并告知中标供方只有选择其友的公司,整个项目才会通过,迫使中标供方不得不与其合作。
3、围标串标、虚假比价
明知供方围标、陪标、虚假比价,却不加以阻止;反而习以为常,且指导供方如何弄虚作假,欺骗成本等监督部门。
四、工程物业:
1、物料采购虚高,虚假比价频发
组织虚假比价,与供方串通、操纵比价并收受回扣;对虚假比价、虚高价格不闻不问,还在价格谈判过程中站在供方一边向成本人员施压以抬高价格。
2、专项改造费用使用不规范
专项改造费用实际用途与申请用途不一致,违规向商户另行收取费用。
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