新业商学院_日客流测算

案例研讨-每天客流多少才能正常运营

多数人判断店面好坏首先计算的可能是店铺面积和租金，很少有人首先计算客流量。

我们需要转变观念的是：通常一个店铺价钱贵，并不仅仅是因为面积大。


店铺选择的四大核心指标：

一、客层；

二、客流量；

三、面积；

四、价格。

客流量的大小是判断店铺所在地段好坏的重要因素，客流量大，店铺的销售业绩才会高；同样的道理，运营也可通过监控店铺客流量，来粗略判断商户的经营业绩。

下面通过一个购物中心服装店铺案例来说明客流量测算逻辑，为便于说明做了部分简化，细节待分组交流时探讨。

一、租赁合约

该服装店租赁面积150平米，租金及物业费250元/平米/月，租期3年；
 

二、开店固定成本

开店固定成本包括店铺租金、员工成本、电费、装修费等。

该店铺每月经营的固定成本为：3.8万元+2.4万元+0.4万元+0.6万元=7.2万元

三、保本销售额
 

为了达到不亏本，店铺每月的营业额至少要与经营店铺的成本持平，才能保证存活下去，即：销售金额-进货成本=店铺经营固定成本。

假设平均零售价300元/件，销售平均折扣85%，进货折扣率60%，那么每月需要卖出的件数为：7.2万元/(255元-120元)≒531.5件/月

月销售金额=13.6万元

销售坪效=904元/平米/月

四、客流量

设该家店铺平均客单件为1.2件/人，那么每天在店铺中必须购买衣服的顾客人数为：17.7件/天÷1.2件/人≒14.8人
 

假设每天进店的100个人当中有10个人成交，即成交率为10%，那么每天进店的顾客人数为：14.8人÷10%=148人
 

如果进店率为5%，那么该家店铺门口的客流数量为：148÷5%=2953人
 

从而，计算出该家店铺每天必须有2953个人经过此店的门口，即客流量为2953人时，这家店铺才能保本，超过2953个人的客流量这家店铺才有盈利空间。


启示：
 

1、当店铺门口的客流量增大时，其店铺的销售业绩也会得到相应提高。考考大家，如果客流为日均4000人，其它因素不变，该店铺能赚多少钱，多长时间回本？

2、还可以通过提高进店率、成交率、客单件等多种方法来增加利润。


分组讨论与交流主题：

以上是针对单个店铺，如果针对购物中心，比如一个10万平米的商业，每天的客流在多少才能正常运营？

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